W internecie można znaleźć wiele wirtualnych drogerii, w których można dokonać zakupu online. Różnorodność produktów i szybki zakup bez wizyt w zatłoczonych sklepach sprzyja korzystnie na wzrost satysfakcji klienta. Dlatego dziś rozważymy i weźmiemy pod lupę dwie najpopularniejsze sieciówki i wyroby kosmetyczne, które najbardziej kochają kobiety – perfumy.
Spis treści
Douglas a Notino – trochę historii i teorii w jednym!
Douglas to niemiecka sieć perfumerii, której początek datuje się na 1821 rok. Sieć perfumerii obecna jest w 21 krajach Europy oraz w Stanach Zjednoczonych. Lata siedemdziesiąte i osiemdziesiąte to czas międzynarodowej ekspansji, zakładając pierwsze sklepy w różnych zakątkach świata. Największy sklep Douglas znajduje się na ulicy Zeil we Frankfurcie nad Menem. Jego powierzchnia wynosi około 3 tysiące metrów kwadratowych. Od kilku lat perfumeria w swoim asortymencie oferuje swoim klientom także usługi salonów fryzjerskich oraz SPA.
Notino (dawniej Iperfumy) powstało w Republice Czeskiej w 2004 roku. Początkowo jak sama nazwa wskazuje Iperfumy sprzedawały tylko perfumy. Od 15 lat systematycznie poszerzali swoją ofertę o kosmetyki do włosów, makijażu i pielęgnacji. Dzisiaj to znana marka pod nazwą Notino, która działa prężnie w 22 krajach i wciąż się rozrasta. W swoim asortymencie proponuje wszystkie znane światowe marki, czyli około 55 000 produktów 1150 marek. Cały asortyment dostępy jest we własnych magazynach, dlatego zamówienia wysyłane są dość sprawnie.
Jak drogerie są postrzegane przez internautów? Opinie klientów
Perfumy są kosztowną inwestycją – dlatego każdy kto chce kupić flakon przez internet obawia się wiarygodności sklepu online. Ku zaskoczeniu Notino (Iperfumy) jak i Douglas słyną z wielu pozytywnych wypowiedzi. Oba sklepy internetowe zawierają szeroki asortyment wysokiej klasy perfum takich jak: Dior, Paco Rabanne, Hugo Boss, Chanel, Gucci, Dolce & Gabbana, Calvin Klein, Jean Paul Gaultier, Versace i inne. Na pierwszy rzut oka Calvin Klein perfumy Euphoria są w czołówce najczęściej sprzedawanych flakonów w Polsce.
W Notino (Iperfumy) można zakupić buteleczkę już z 60% zniżką, co wpływa pozytywnie na opinie internautów. Jeśli w Twoim mieście znajduje się punkt odbioru zakupionego towaru, niestety przy odbiorze osobistym musisz liczyć się z opłatą 9,90 zł. To rzadko spotykana praktyka, dlatego częściej opłaca się zamówienie kuriera z dostawą do domu. Perfumy w Douglas są znacznie droższe niż w Notino. Porównywalność cenowa między dwoma sklepami jest spora, sięgająca nawet 50% ceny.
Często w Internecie spotykamy się z negatywnymi opiniami dotyczącymi jakości sprzedawanych perfum. Najwięcej zarzutów skierowanych jest w trwałość zakupionych perfum, podważając ich autentyczność. Zakupione perfumy w Douglasie „ponoć” utrzymują się dłużej, co odczuwalne jest podczas pierwszego zakupu flakoniku. Falsyfikaty mogą, ale nie muszą pachnieć inaczej. Niestety zamawiając online nie jesteśmy w stanie sprawdzić zapachu zakupionego towaru. Nie znamy także źródła pochodzenia perfum. Sytuacja zmienia się także w przypadku zakupu testera, który zazwyczaj nie posiada oryginalnego opakowanie. Dlatego ciężko odnieść się do tych zarzutów, ponieważ nie przeprowadzono żadnych badań, które potwierdziłyby tą teorię. Notino oficjalnie na swojej stronie podaje listę sklepów z którymi współpracuje.
Promocje i zniżki oferowane przez sklepy
W obu sklepach znajdują się różnorodne zniżki. Notino (Iperfumy) oferują cotygodniową promocję ze zniżką nawet do 60% na swoje ulubione perfumy. W asortymencie posiadają również zestawy upominkowe perfum dla bliskich. Promocja trwa od poniedziałku do niedzieli lub do wyczerpania zapasów.
Natomiast Douglas promocje wyraża w ofertach miesiąca. Na stronach internetowych umieszczane są co miesiąc produkty z przyznanymi przez markę zniżkami. Do każdego zamówienia perfumeria Douglas oferuje wybór aż trzech darmowych próbek albo przydatne akcesoria takie jak: opaska na włosy, luksusowa kosmetyczka bądź kopertówka.
Nowości – na bieżąco czy z opóźnieniem?
Jak zauważyło wiele klientek w sklepie Notino nowości perfumowe pojawiają się z około 2 miesięcznym opóźnieniem. To duży minus, tym bardziej jeśli zależy nam, aby podarować perfumy jako prezent.
Sklep Douglas o nadchodzących nowościach informuje klienta na każdy możliwy sposób. Promocję rozpoczyna na swojej stronie FB, kończąc na mailingu. Jeśli spieszysz się z zakupem z pewnością wybierzesz sklep gdzie od ręki otrzymasz poszukiwany towar. Niestety będziesz musiał liczyć się z wyższą kwotą zakupu, niż 2-3 miesiące później.
Perfumy i bestsellery oferowane przez Douglas i Notino
Najpiękniejsze perfumy damskie:
- Chanel Coco Mademoiselle
- Black Opium Yves Saint Laurent
- Dior J’adore
- Armani Si
- Gucci Bloom
- Paco Rabanne Lady Million
- Jean Paul Gaultier Scandal
Najczęściej kupowane perfumy męskie:
- Hugo Boss Boss Bottled
- Armani Acqua di Gio Pour Homme
- Chanel Bleu de Chanel
- Paco Rabanne Invictus
- Calvin Klein CK One
- Dior Fahrenheit
Która drogerię wybrać Notino (Iperfumy) czy Douglas?
Oba sklepy są pierwszorzędne i zawierają ogromną ilość ofert dla klientów. Plusem jest ustawienie na obu stronach internetowych – kraju, w którym można dokonać zamówienia. Jednak warto dodać, że Opineo przeprowadziło ranking najlepszej i najbezpieczniejszej perfumerii w Polsce. Wygrała zdecydowanie strona Notino (Iperfumy). Najwyższe kryteria obsługi klienta, szeroki asortyment, atrakcyjne ceny i oryginalne, lepsze opakowanie przesyłek to tylko kilka z zalet jakimi się sugerowano w rankingu. Douglas przegrał głównie pod względem cen, które w każdym przypadku okazywały się dużo droższe.
Każdy z nas ma swój ulubiony i sprawdzony sklep. Dlatego jeśli jeszcze nie zdecydowałaś się, który sklep wybrać – warto poratować się zakupem próbek. Dzięki temu sprawdzisz – szybkość przesyłki oraz jakość produktu. To z pewnością ułatwi Ci podjęcie decyzji!